實用干貨

關于營銷的37句真言

作者:空手 2019-10-30 14:41:02

作者:空手

來源:空手(ID:firesteal13)


營銷,是我的公眾號一個主要的寫作課題。圍繞營銷我寫過多篇文章,最近一段時間,我把我認為比較重要的7篇談營銷的文章,包括《什么是營銷?》《營銷的本質》《營銷4講》《百年營銷簡史》,重新編輯、訂正、增刪內容,做成了一份電子文檔。

  

以下37句話,是我整理、濃縮后總結的對市場營銷的核心思考與觀點。了解這些觀點背后的詳細思考,可以下載我做的這份電子書。

  

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公眾號后臺回復“營銷指南”,可以下載這一份《營銷全指南》。

  

37句話——

  

1、企業的目的不是創造購買,而是建立關系。

  

2、關于創業的靈魂三問:你的顧客是誰?他們為-什么買單?他們從哪兒來?

  

3、對于一個企業而言,企業想生產什么并不重要,最重要的是顧客需要你生產什么,他們想購買什么。

  

4、

  

理解需求是營銷的前提。

  

創造價值是營銷的本質。

  

管理認知是營銷的手段。

  

建立關系是營銷的目標。

  

5、一切生意機會,都從消費者需求中來。

  

6、是顧客需求,決定了企業產品的性質,決定了企業自身的定義和使命,決定了企業能否取得成功。

  

7、占領品類只是權宜之計,占領需求才是恒久之道。

  

8、市場營銷的目標,在于充分理解顧客,并將他們潛在的心理需求變成實際的購買行為。

  

9、價值設計,貫穿于營銷的始終。

  

10、市面上的一切營銷理論其實最終都落腳于兩個字:價值。確認價值、創造價值、傳遞價值、結成價值共同體。這便是營銷4階段的另一種解釋方式。

  

11、營銷是幫助企業理解用戶需求,從而管理產品和市場。

  

12、如果說廣告是站在用戶的角度看溝通,那么營銷就是站在企業的角度看管理。

  

13、營銷的完整公式是:營銷=UV+(DM、UM、CRM);創造差異化價值+用戶管理(需求管理、用戶心智管理、客戶關系管理)

  

14、品牌管理,就是管理消費者認知,那意味著我們需要管理三個部分,mind頭腦、emotion內心情感、culture社會文化。

  

15、認知管理,就是解決企業與顧客之間的信息不對稱。

  

16、品牌是產品與用戶組成的共同體。

  

17、一個好的產品要讓消費者從中看到自己想要成為的樣子。

  

18、我們通過消費來確認自己是誰,確認自己與他人與群體之間的關系。

  

19、消費者的需求和欲望從哪來?它們來自于消費者的自我概念和生活方式。

  

20、廣告業是干什么的?就是將一些消費者并不需要的東西賣給他們。

  

21、做廣告是娛樂業,做品牌是造夢業。

  

22、一個品牌擁有三種價值:工具價值、個體價值、社會價值,所以說一個品牌的成長路徑包括三階段:成為用戶的工具、成為用戶自我表達的媒體、成為社會共識和文化IP。

  

23、傳統營銷更注重心理學,現代營銷更注重行為學。

  

24、市場營銷的基準概念是交換。消費者要交換,因為他有需求。企業能交換,因為他創造價值。

  

25、Marketing翻譯成“營銷”是錯的,真正正確的翻譯應該是——市場學。

  

26、多數人口中的營銷,比如事件營銷、節日營銷、會議營銷,其實指的是“推廣”(Promotion)。而Promotion,則只是營銷4P中的一個戰術執行環節。

  

27、將營銷理解成營+銷,為銷而營,是無聊的文字游戲。

  

28、企業的整個經營活動一定是始于顧客,并終于顧客的;始于理解顧客需求,終于為顧客創造價值。

  

29、過去,市場是生產的終點;而現在,市場則是生產的起點。過去,是以產定銷;現在,是以銷定產。

  

30、邁克·波特的三種競爭戰略:總成本領先、差異化、聚焦,其實歸根結底只有一種,那就是差異化。競爭戰略的本質是差異化。

  

31、定位利用的是庸眾兩大心理:迷信權威(XX行業領導者)、追求從眾隨大流(銷量遙遙領先)。

  

32、運營,其實就是數字賦能下的傳播推廣。

  

33、零售的本質是數據。只有當你掌握了真實的消費者數據,你才能將消費者變成企業的數字資產。否則你的消費者,就只是沉睡在表格上的一行數字。

  

34、營銷最終要回到幫助企業解決問題。

  

35、搞清楚誰是我們的敵人,誰是我們的用戶,還有,我們是誰。這就是營銷的首先問題。

 

36、一間企業在創立成長過程中,會遇到很多問題。不同的企業面臨的問題不同。但歸根結底,企業面臨的要么是產品問題,要么是競爭問題,要么是用戶問題。

  

37、產品、用戶、競爭;產品、用戶、競爭;產品、用戶、競爭,是營銷不變的鐵三角。

  

修改這一系文章做成電子書的過程中,我切實感受到了寫一本書的那種孤獨與執著。每個不眠的夜晚,修改文章、潤色、查資料、排版、做封面,前前后后折騰了近一個月。

  

我沒有時間也沒有興趣搞什么轉發朋友圈截圖發后臺,才能獲取下載鏈接。如果大家覺得有用的話,請分享給你的朋友、同學和同事吧。

  

記得順手點在看、打賞啊,我需要一瓶防脫洗發水,伏案寫作掉頭發啊哈哈哈。


本文由空手(ID:firesteal13)授權17PR轉載,版權歸原作者所有,未經授權請勿轉載!謝謝!

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